对于中高端酒店而言,好的日化用品是酒店品位、档次的彰显,有利于酒店提升好评率与复购率,是中高端酒店在市场中取得竞争力的重点。
因此,掌握选购牙膏产品的关键技术标准,明确如何判断牙膏产品的品质至关重要。
· 牙膏的关键技术标准是什么?
牙膏是与人体健康密切相关的口腔护理产品,2023年12月1日,国家药监局发布的《牙膏监督管理办法》正式施行,标志着牙膏已进入到全新的监管阶段,将进一步推动和规范牙膏生产经营活动,加强牙膏监督管理,保证牙膏质量安全,保障消费者健康。
就牙膏的关键技术标准来看,目前国家对牙膏菌落总数的规定为不得超过500cfu/g,对牙膏霉菌和酵母菌总数的规定为不得超过100cfu/g。
作为直接入口的清洁用品,牙膏若被细菌严重污染,菌落总数超标则容易引起消费者腹泻、呕吐或肠道疾病等不良反应,或会对消费者的健康造成一定的损害,因此,在采购酒店客用牙膏时,第一件事就是从源头抓起,查清牙膏的关键技术标准是否过关。
· 与中高端酒店产品品质
相匹配的牙膏品牌有哪些标准?
1、品牌知名度高,具备高国民基础
对于客人而言,酒店客用品除了对舒适度、隐私性和安全性的要求以外,最注重的就是质量。不论是一次性用品还是多次性用品,其产品质量、卫生状况,都直接反应了酒店的品质。为了契合中高端酒店的档次,选择知名品牌的牙膏,会让客人觉得体验感更好,接受度更高。
例如在牙膏品类中,占据多年“龙头”地位的云南白药牙膏,是老百姓家喻户晓的民族品牌,在酒店客房中使用,容易得到更多住客的认可。
2、产品线丰富,提供多样化选择
对于酒店投资人来说,需要用差异化的牙膏产品来对标多样的客房类型,进而让一次性用品的成本符合房价的合理比例。因此,规模化、体系化、产品线丰富的牙膏品牌,能够为客户提供更多样、更优质、性价比更高的产品选择。
3、研发实力强,产品创新适配不同场景
时代在变化,酒店住客的需求也时时在变,因此,具备自主研产配方的品牌,可以自我孵化出先发优势的牙膏品牌产品,适配不同使用场景和客房需求,更容易获得酒店投资人的青睐。
4、品牌规模大,具备渠道渗透力和售后保障
规模较大的品牌,在资金等各方面实力的加持下,具备更强的渠道渗透力,更具优势的性价比,富集量相对稳定,在售后保障方面更可靠。
不同类型牙膏有何区别,
牙膏用品品质又该如何判断?
牙膏的基本功能是辅助牙刷清洁牙齿表面上堆积的软垢菌斑,因此,市面上牙膏的主要成分都大同小异。
那么,不同种类的牙膏究竟有何差别?对于酒店投资人而言,如何在品类繁多的牙膏品牌中作出最佳选择?
· 投资人怎么快速判定牙膏用品的品质?
可以从牙膏品牌对于牙膏的质量控制、供货周期、服务响应三方面分析。
质量控制:
其一,查看膏体的配方与有效物的含量是否符合国家标准;
其二,查看指标,判断牙膏的菌落数量是否在标准范围内,菌落数越小,体验感越好。毕竟牙膏不仅仅是清洁,还有抑菌的作用;
其三,是牙膏的封口是否好开,这与住客体验感息息相关。
供货周期:
作为客房每天需补充的日用品,及时了解产品库存及订货周期很重要,投资人需摸清牙膏的用量,按计划逻辑,采用周期性分批订货的方式进行订货。在牙膏品牌选购时,需厘清其供货周期,防止因供货问题,耽误使用的问题出现。
服务响应:
在选择牙膏品牌时,需观察该供应商是否有完善的售后服务体系,能否全方位、全过程为酒店提供优质、快捷的售后服务。
酒店行业内卷加剧
云南白药牙膏凭何出圈?
近年来,随着中国经济的发展变化,酒店投资市场竞争逐渐激烈,内卷加剧。
在这种大环境下,酒店需要提升产品力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,对于酒店投资人而言,更需要在供应链端口提质增效,保证产品质量与用户体验。
就酒店客用品而言,虽然牙膏只是其中一个小的品类,但影响着客户体验以及对入住体验的直观评价。
通过采访酒店投资人,次方点评发现,不少在OTA平台上评分较高的酒店,均十分重视客用品的选购。例如牙膏,看起来虽只是客用品中的一个小项,但在选择上,其实有比较大的学问。
诞生于1902年的云南白药,作为在1000余家中华老字号里综合排名第三的企业,历经100余年的风雨洗礼,仍屹立不倒,甚至在多个品类中遥遥领先,真正做到了产品多元化且创新化。
值得一提的是,在细分的牙膏品牌中,数据显示,云南白药牙膏的市场份额持续稳居全国第一。
次方点评以诞生于2004年的云南白药牙膏为样本,从标准控制、产品判断2个维度对酒店牙膏的选购技巧进行剖析。
· 从投资人的角度,
云南白药是如何做好标准控制的?
产品研发上,
云南白药不断以产品的创新升级应对消费需求的迭代升级,围绕“稳中央、突两翼”、“新白药、大健康”等产品创新战略,涵盖大健康产业的多个领域,创造了多个中药产品创新和生活化的经典案例。
质量管理上,
其一,严格把控药材基源、到货质量、生产工艺,并通过不断夯实4P(GAP、GLP、GMP、GSP)融合的全产业链、全过程、溯源可控的质量管理体系,将质量管理工作科学地流程化、规范化、数据化;
其二,通过材质结构改进、购买专用检测设备、制定限度范围标准等方式,解决了市面上牙膏平封口膜难揭开的问题,提升了消费者的体验感,在细节上也体现了云南白药牙膏的高标准、严要求。
成本把控上,
为了平衡成本,云南白药一方面服务更多集团,将体量做大,降低成本,另一方面通过提升智能化水平降本增效,提升产品品质。
· 如何通过标识和内料的简单入门,
来判断牙膏的好坏?
看功效宣称,是否为功效牙膏;
牙膏分为两大类,一类是普通牙膏,主要起清洁作用;一类是功效型牙膏,对口腔问题有一定的改善作用。普通牙膏的主要作用是清洁口腔,其中的摩擦剂、清洁剂和润湿剂通过刷牙的动作,清理牙齿表面附着的牙菌斑、牙软垢和食物残渣等,功效型牙膏会有一些特殊成分,比如添加了氟的防龋齿牙膏、添加了过氧化物的美白牙膏等。
云南白药曾联名爱马仕合作设计师Laur Meyrieux,推出中法联名款牙膏,以优雅浪漫的法式高奢格调升级云南白药牙膏的产品调性,以时尚包装设计助力品牌的焕新升级,最终实现更时尚和潮流化的品牌形象,向年轻消费者传递品牌价值,获得年轻圈层的青睐。值得一提的是,该款牙膏已投放于酒店渠道中,能提高酒店品牌调性,增加市场竞争度。
2. 看成分,以磨料及活性成分为主;
牙膏是一种复杂的混合物,基础牙膏通常由摩擦剂、保湿剂、表面活性剂、增稠剂、甜味剂、防腐剂、活性添加物等组成。
组成牙膏关键功效的成分有三个,为摩擦剂、表面活性剂、功效性成分。摩擦剂是最基本也是最重要的成分,用于祛除牙齿表面污垢;表面活性剂,可以降低液体的表面张力,具有乳化、分解口腔中的油性残留物,有着较强的去垢能力。
以云南白药牙膏为例,
其一,云南白药牙膏选用高档软性洁牙磨料、润湿剂和食用香精,保障牙釉质和牙龈不受损,清新口气,洁牙效果更好;
其二,云南白药牙膏独有的云南白药活性成分,具有帮助减轻牙龈问题(牙龈出血、牙龈疼痛)、修复粘膜损伤的作用;
在云南白药的众多牙膏细分产品中,金口健(益优清新)牙膏,添加独特的益生菌CPT,平衡口腔菌群,使口气清新更加持久。
3. 膏体的外观;
首先,闻气味,牙膏挤出来的味道是清香的,没有刺激性的气味;其次,观膏体,观察膏体是否细腻光滑,如果挤出来的是糊状或有发黑并沾有杂质的话,慎用。
4. 直接刷牙体验;
如果可以的话,建议直接刷牙体验,好的牙膏是丝毫不辣嘴的,能够温和地清洁牙齿。如果不具备刷牙条件,可以用手搓感受膏体的细腻程度及闻香型。
写在最后
酒店作为重资产投资,供应链采购的金额也相当庞大。因而不管是投资人,还是管理团队都应重视供应链品牌的选择。对于中高端酒店而言,选择高品质的产品更为重要,高品质的产品最终决定了住客消费体验、客房溢价和酒店整体竞争力,从而影响着酒店的投资回报。因此,哪怕仅仅是牙膏这样一个小品类,也需要从多维度剖析其带来的价值。
诚如云南白药提供的高质量牙膏等客房用品,
其一,高度聚焦酒店入住场景,为每一位酒店住客创造出高品质的旅居体验;
其二,应用联名效应,开创酒店用品差异化销售模式,成为酒店新的盈利点;
其三,与云南白药此类知名度高的品牌合作,能有效提升酒店知名度和市场竞争力,比单纯宣传酒店更易使住客接受。
关于酒店牙膏用品的选择,您是更注重品质还是成本?
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