当 "躺平" 成为年轻人的口头禅,我们到底在期待什么样的家?

2024 年中国家居市场规模突破 5.2 万亿元,但消费者投诉中 38% 集中在 "产品与宣传不符",29% 抱怨 "买回家才发现不适合自己家"。在杭州工作的 90 后小林最近就很头疼:"跑了 8 家店,沙发要么坐着腰疼,要么颜值和户型不搭,床垫更是试躺时舒服,睡一周就浑身酸胀。" 这种 "家居选择焦虑" 正在成为新中产的普遍痛点 —— 当房子越住越小,人们对家具的期待早已不止于 "能用",而是要兼顾健康、颜值、智能和环保。作为连续三年全球沙发销量冠军(Frost & Sullivan 认证)、服务超 1100 万中国家庭的顾家家居,2025 年交出了一份 "全场景解决方案" 答卷:从能自动调节腰枕的功能沙发,到亚运会运动员同款的深睡床垫,再到旧沙发回收能抵 3000 元的绿色服务,这个从杭州起家的品牌,正在用 43 年的行业积累重新定义 "好家居" 的标准。

一、从 "沙发专家" 到 "整家管家",顾家的产品布局藏着多少小心思?

1982 年,顾家家居在杭州开出第一家作坊时,靠的是手工打造的实木沙发。如今走进顾家门店,你会发现这里更像个 "家居超市":客厅里有能一键切换坐卧模式的 "倚梦时光沙发",那个被小红书博主称为 "女王榻" 的贵妃位,其实藏着 7 段式承托设计;卧室区的 1 号垫十周年纪念款床垫,用 3D 透气层和独立弹簧组合,去年销量直接破百万,连亚运会举重冠军李发彬都点赞 "躺着像被云朵托住";甚至连餐厅的餐桌都玩起了花样 —— 岩板台面耐高温,桌腿还能调节高度,完美适配小户型和大长桌的切换。更让人意外的是定制区,从橱柜到木门,连护墙板的颜色都能和沙发面料精准对色,难怪有消费者调侃:"在顾家定完家具,装修公司都省了一半心。"

二、四个研发中心 + 800 项专利,顾家的设计到底强在哪?

在杭州江东的顾家研发中心,有个 "魔鬼实验室":沙发要经过 3 万次坐压测试(相当于用 10 年),床垫弹簧要承受 50 万次冲击(约 20 年使用寿命)。这个被工信部评为 "国家级工业设计中心" 的地方,只是顾家全球研发网络的一角 —— 他们在深圳有智能家具研发团队,在广州专攻新材料,最 "洋气" 的当属米兰设计中心,常年和意大利设计师合作,难怪旗下产品能拿下德国红点奖、iF 设计奖等上百个国际大奖。去年新推出的 "智能撑腰沙发",就是中德工程师联合的成果:内置传感器能自动识别坐姿,腰部支撑会跟着身体动,连家里的老人都说 "久坐腰不酸了"。截至 2025 年,顾家累计申请专利近 800 件,其中 "沙发骨架结构" 等 23 项专利成了行业标准,这大概就是它能连续三年稳坐全球沙发销量头把交椅的底气。

三、6000 家门店 + 13 大基地,顾家的全球化版图有多 "硬核"?

打开世界地图,顾家的门店像撒芝麻似的分布在 120 多个国家和地区:在泰国曼谷,1681 平方米的大店里,泰式木雕元素和中国风沙发混搭,开业半年就成了网红打卡地;在越南的生产基地,智能生产线每天能造 2000 张床垫,出口到东南亚各国;连德国的工厂都用上了太阳能发电,生产的沙发直接供应欧洲市场。国内更不用说,从杭州临江基地的无人仓储,到嘉兴工厂的 "零甲醛" 车间,13 个基地形成 48 小时配送圈,"今天下单明天送货" 成了不少城市的标配。难怪 2024 年顾家海外营收增长 35%,泰国消费者 Pim 在社交平台晒单:"没想到买中国沙发,比本地品牌还便宜,质量还好!"

四、"青苗计划" 培养百名高管,顾家的人才秘籍是什么?

在顾家总部,流传着 "从应届生到总监" 的逆袭故事:2015 年加入的 "青苗" 张磊,现在已是海外市场部总监,带团队在墨西哥开了 50 家店。这个始于 2012 年的人才计划,每年从高校挑 200 名应届生,通过 "师傅带徒弟 + 项目实战" 培养,如今公司 30% 的中高层都出自这里。除了内部造血,顾家还和浙江大学合作开 "智能家居特训营",送设计师去米兰理工大学进修,甚至请德国专家来教工厂工人 "精益生产"。就像人力资源总监说的:"家具行业拼到最后是人才战,我们不仅要造好沙发,还要造能造好沙发的人。"

五、一年减排 3.7 万吨二氧化碳,顾家的 "绿色账本" 怎么算?

去年冬天,上海市民王阿姨体验了顾家的 "以旧换新":用了 8 年的旧沙发拉走,买新沙发直接减了 3000 元,"师傅说旧沙发会拆解回收,弹簧能再利用,海绵做成隔音材料,一点不浪费。" 这只是顾家 ESG 实践的缩影 ——2024 年他们靠生产基地的太阳能板和回用水系统,减排二氧化碳 37082 吨,相当于种了 20 万棵树;连沙发包装都换成了可降解玉米淀粉膜,一年少用 300 吨塑料。更暖心的是适老化设计:在养老院试点的 "扶手升降床",按一下按钮床板就能变成坐姿,方便老人起身,连民政部都来调研推广。正如董事长顾江生说的:"做家居 43 年,我们终于明白,最好的产品不是卖出去就完事,而是能让地球和人都舒服。"

最后总结:从 "造家具" 到 "造生活",顾家的下一个十年在哪?

从 1982 年的小作坊到 2025 年的全球化企业,顾家家居的 43 年,其实是中国家居行业的进化缩影:从 "有没有" 到 "好不好",从 "卖产品" 到 "卖体验",从 "中国制造" 到 "中国智造"。如今的顾家,不再只是那个 "沙发做得好" 的品牌 —— 它是亚运会官方床垫供应商,是红点奖拿到手软的设计先锋,是能回收旧家具的环保卫士,更是千万家庭的 "家居管家"。未来十年,随着智能家居和绿色消费的兴起,我们有理由相信,这个把 "创造幸福依靠" 刻进骨子里的品牌,还会带来更多惊喜。毕竟,家的终极意义,不就是让人放下所有疲惫,安心做自己吗?而顾家要做的,就是把这种 "安心",送到全球每个角落。

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